Sur 2EM, le propriétaire fixe lui-même le prix de location de son véhicule. Lors de l'ajout d’un véhicule, une suggestion de tarif est proposée en fonction du modèle, mais le propriétaire reste entièrement libre de définir son propre prix.

Pour les propriétaires :
Le prix de location que tu définis se compose de :

• un tarif par jour (pour des locations allant de 5h à 24h),
• un tarif au kilomètre (carburant non inclus).
• une réduction en fonction de la durée de la location (tarifs dégressifs),

Pour les locataires :
Le prix que tu vois sur la plateforme comprend non seulement le tarif de location défini par le propriétaire, mais aussi une majoration pour l’assurance et l’assistance routière, ainsi que la TVA.
Ces frais sont automatiquement ajoutés au tarif fixé par le propriétaire pour former le prix final que tu paieras lors de ta réservation.

Propriétaires, pensez à cette majoration lorsque vous fixez vos prix, et n'hésitez pas à les ajuster légèrement à la baisse pour rester attractifs.

NB : Pour les locations de courte durée (jusqu'à 4h), le tarif de base est le suivant : (Prix journalier / 6) *Nb heures.

Ex: Pour un tarif journalier de 90.-, une location pour 4h revient au locataire le prix suivant, avec 10km inclus par heure :

À tout moment, les propriétaires peuvent gérer la disponibilité de leurs véhicules et leur limite (min ou max) de durée de location dans leurs annonces.

Une caution (de 100 à 300 CHF selon la protection de voyage choisie lors de la réservation) peut être nécessaire pour la location d'un véhicule sur 2EM. Elle sera bloquée sur le compte client jusqu'à ce que ce dernier demande sa restitution.

Tu peux dès lors la récupérer à tout moment. Pour cela, connecte-toi à ton compte 2EM depuis le site 2em.ch (pas disponible sur l'application mobile) et suis ce chemin :
Mon compte > Coordonnées bancaires. Enregistre tes informations bancaires pour que nous sachions où te rembourser.

Rends-toi ensuite sous Avantages caution et clique sur "Récupérer le dépôt de garantie" pour donner l'ordre de remboursement.

Il faudra compter environ 7 jours avant de retrouver le montant de ta caution sur ton compte, en fonction de la réactivité de ta banque.

N.B: La banque du bénéficiaire peut appliquer des frais de crédit sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces frais dépendent des conditions entre la banque et son client.

Chez 2EM, tu peux payer avec tous les moyens de paiement :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American express)
• Twint
• Virement e-banking

NB: Le paiement par virement bancaire est uniquement possible pour une location qui commence au minimum 2 jours ouvrables après la demande. Il est également nécessaire dans ce cas d'envoyer une capture d'écran du paiement à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour pouvoir valider ta réservation.

Lorsque tu te décides à réserver un véhicule sur le site par carte bancaire, tu effectues une pré-autorisation de paiement (empreinte sans débit). Une demande est alors envoyée au propriétaire et ta carte ne sera débitée qu'en cas d'acceptation de ce dernier.

À noter que certaines banques affichent la pré-autorisation comme un paiement, mais de notre côté nous ne prélevons le montant qu'une fois que la réservation est confirmée par le propriétaire. Dans ce cas, nous débitons ta carte du montant de la location prévue. Au cas où le propriétaire décline la demande de réservation, la carte n'est bien entendue pas débitée.

Après le check-out, il se peut que tu doives payer des frais supplémentaires, notamment si tu n’as pas respecté les règles de fairplay.

Dans ce cas, tu as la possibilité de les régler directement depuis notre application. Si tu ne le fais pas dans les 24 heures, nous prélevons le montant en question depuis ton moyen de paiement, et t’informons de l’opération par e-mail.

Voici comment fonctionne le processus de paiement et de rémunération pour la location de ton véhicule :

1. Paiement par le locataire
   Lorsqu'un locataire effectue une réservation, une pré-autorisation de paiement est effectuée sur sa carte bancaire. Lorsque le propriétaire accepte, nous débitons directement la carte du locataire.
   
   
2. Commission 2EM
   Sur le tarif que le propriétaire a fixé (assurance et assistance non comprises), nous prenons une commission pour nous rémunérer.
   
   Celle-ci variera en fonction de l’assiduité du propriétaire à gérer son calendrier et à répondre aux demandes de réservation des locataires, donc en fonction du badge propriétaire.
   
   
3. Virement au propriétaire
   

   Les revenus seront versés au propriétaire mensuellement, au début du mois suivant, accompagnés d'un récapitulatif complet des locations.

   PS : Pour que nous puissions effectuer le virement, le propriétaire doit bien sûr fournir ses coordonnées bancaires dans son profil.

   Ce système garantit une totale transparence et permet aux propriétaires de gérer facilement leurs tarifs, tout en assurant aux locataires un processus fluide et sécurisé.

Chez nous, un jeune conducteur est une personne âgée de moins de 26 ans révolus.

Si tu es un jeune conducteur, un supplément journalier de 7 CHF sera appliqué lors de ta réservation. Cela permet de couvrir les risques accrus liés au manque d’expérience au volant.

Ce supplément s’applique uniquement aux véhicules de la catégorie normale. À noter que l'accès aux véhicules de catégorie “Prestige” leur est interdit.

Le montant sera intégralement remboursé au locataire qui annule plus d’une semaine avant le début de la location.

Pour les autres délais, veuillez tenir compte des 2 cas de figure ci-dessous :

1. Annulation à moins d’une semaine avant la date de début de la location :

• Montant retenu : 10 % du montant total de la location.
• Répartition :
  • 5 % pour le propriétaire du véhicule.
  • 5 % pour les frais de dossier de 2EM.

Le locataire reçoit un bon-cadeau correspondant à ces 5 % à utiliser dans les 3 prochains mois pour une nouvelle location.

2. Annulation à moins de deux jours avant la date de début de la location :

• Montant retenu : 40 % du montant total de la location.
• Répartition :
  • 20 % pour le propriétaire du véhicule.
  • 20 % pour les frais de dossier de 2EM.

Le locataire reçoit un bon-cadeau correspondant à ces 20 % à utiliser dans les 3 prochains mois pour une nouvelle location.

Lorsque c'est le propriétaire qui annule la location après l’avoir acceptée, cette annulation comptera comme une réservation déclinée. Son badge propriétaire évoluera en conséquence et réduira ses revenus sur les prochaines locations.

Quant au locataire, il sera bien sûr intégralement remboursé, et se verra proposer un véhicule similaire disponible aux mêmes dates ou offrir un code promo valable sur notre plateforme les 3 prochains mois.

Tout remboursement aux locataires sera effectué dans les 7-10 jours ouvrés.
Pour le versement des frais d'annulation tardive aux propriétaires, ils sont effectués en début de chaque mois (rémunération propriétaire).

En règle générale, les revenus d'une location de véhicules sont imposables.

Le propriétaire peut en revanche également déduire les dépenses effectuées qui sont en rapport direct avec la location.

Pour obtenir le total des paiements à déclarer par année, il faut se rendre sous Mes locations > Mes revenus / Depenses puis sous l'onglet Revenus en tant que propriétaire pour afficher la liste des revenus générés sur 2EM.