Tu peux d'abord demander des informations auprès de plusieurs propriétaires par e-mail, téléphone ou SMS sans rien payer. Lorsque tu te décides à réserver un véhicule par le biais du site, tu effectues une pré-autorisation de paiement par carte bancaire (empreinte sans débit). Une demande est alors envoyée au propriétaire et ta carte ne sera débitée qu'en cas d'acceptation de ce dernier.

À noter que certaines banques affichent la pré-autorisation comme un paiement, mais de notre côté nous ne prélevons le montant qu'une fois que la réservation est confirmée par le propriétaire. Dans ce cas, nous débitons ta carte du montant de la location prévue (acompte). Le solde final sera calculé à la fin de la période de location en fonction des kilomètres réellement parcourus ou s’il y a un dédommagement (réparation, franchise, …) à faire. Le locataire autorise 2EM à débiter le montant dû directement sur sa carte de crédit, dont il sera informé par un mail de 2EM.
Au cas où le propriétaire décline la demande de réservation, la carte n'est pas débitée.

PS: Lors d’un paiement par carte bancaire ou via Twint, les informations de paiement sont enregistrées de manière sécurisée, ce qui nous permet de débiter automatiquement le montant correspondant à la location, ainsi que les éventuels frais supplémentaires qui peuvent s’ajouter lors du retour du véhicule (check-out), tels que les kilomètres additionnels ou des frais liés à un arrangement spécifique avec le propriétaire, entre autres.