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Une caution (de 100 à 300 CHF selon la protection de voyage choisie lors de la réservation) est nécessaire pour la location de n'importe quel véhicule sur 2EM. Une fois versée, elle est bloquée sur ton compte pour toutes les réservations suivante.
Tu peux à tout moment récupérer cette caution après la fin d'une location. Pour cela, connecte-toi à ton compte 2EM depuis le site 2em.ch et suis ce chemin : Mon compte > Avantages caution. Remplis le formulaire des coordonnées bancaires, puis clique sur le bouton "Récupérer le dépôt de garantie" pour donner l'ordre de transfert sur le compte bancaire dont tu enregistres les données.
Il faudra compter environ 7 jours pour le versement de la caution après avoir fait la demande de restitution.
N.B: La banque du bénéficiaire peut appliquer des frais de crédit sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces frais dépendent des conditions entre la banque et son client.