Réactivité des propriétaires

Notre système de location entre particuliers exige une grande réactivité de notre communauté pour fonctionner, c’est pourquoi nous encourageons la réactivité de nos propriétaires à travers leur taux d’acceptation.

Outre le système de badges, nous avons également développé 2 mesures pour inciter à plus d’acceptation des demandes des locataires:

• 20 points de fidélité offerts après 3 acceptations consécutives

Suite à la mise en ligne de ton véhicule, nous comptons sur toi pour être réactif aux demandes que tu recevras.

Après avoir accepté 3 demandes de réservation consécutives, tu recevras 20 points de fidélité directement sur ton compte.

PS : Le compteur d’acceptations consécutives est calculé au niveau du propriétaire et non au niveau d’un véhicule précis. Ainsi, un véhicule peut être accepté 3 fois de suite et son propriétaire ne pas bénéficier de l’offre s’il a refusé une réservation d’un autre de ses véhicules entre-temps.

• Suppression d’annonce après 3 refus consécutifs

Corollaire de cette première mesure, après 3 refus (ou demandes non répondues) consécutifs de ta part, ton annonce sera automatiquement désactivée de la plateforme.

Pour profiter de la récompense ou pour éviter la suspension, il est donc de toute façon essentiel de tenir ton calendrier de disponibilités à jour. Pour cela, rends-toi sous Mes véhicules > Gestion véhicules.

Choisis le véhicule pour lequel tu souhaites gérer le calendrier, puis clique sur Gestion disponibilité.

PS : Le compteur de refus consécutifs est calculé au niveau du véhicule et non au niveau du propriétaire.